支付宝自动扣费与中国移动客服处理纠纷
网友保保_J22nJakY
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1、支付宝信息 移动自动扣费 支付时间：2025-02-06 08:00:55 付款方式：交通银行信用卡（1674) 商品说明：中国移动爱家尊享会员（连续包月）﹣ 订单编号：020100000000006385219 收款方全称：中移动金融科技有限公司 服务详情：中国移动和包 2、中国移动 联系客服10多天，投诉1周，和10多位客服沟通交流过，说我手机号名下没有这个移动爱家尊享会员。 往上级反映几天，依然无果。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
没人处理，效率低下
用户补充投诉
补充内容
不清楚是什么时候开通的会员，也不知道会员是什么内容。
因为交通银行帮忙送了免费短信提示，才发现有这笔交易，而且每月都在扣费！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
从2022年到2025年一直连续扣费信用卡，还不是移动话费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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