投诉京东拍拍平台不作为
网友保保_BnmgpKIV
已完结
我于2025年2月20日在平台下单买了苹果16的美版有锁机，在到货七天内出现了信号很差的问题，然后根据商家流程进行操作有所好转但还是会出现收不到信息发不出信息的情况，我的诉求是退货，商家说退货按二手市场价格回收，平台说收不到发不出几KB的网络是属于商品的‘特性＇，不属于质量问题
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商品收货有破损，但视频过大无法上传，已发到微博https://weibo.com/1980173867/5142283260267759
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