小牛电动车售后缺失,配件难购且维修拖延

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我于2023年3月21日在京东线上购买的小牛电动车,型号为2022新品UQi+动力版,之后充电器损坏,询问厂家是否能购买,西安询问了4家店铺,均没有此产品,商家来回踢皮球,购买无果,投诉无门,最后只好在闲鱼购买二手,最近,电动车车座脱落,去到门店,店员说,配件需要订购,要等一周,当下就转钱,然后过了十来天,迟迟没人联系,主动打电话,告知没有此产品,公司订了也没有,所以现在就是,购买了这款车,毫无售后不说,连最起码的购买配件,也是线上线下买不到,这就是明摆的欺诈消费者,如果没有此产品,就不要生产,对此行为,我完全不能接受

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