小牛电动车MT系列设计缺陷导致进水故障要求退款被拒

网友保保_hcRH7SXB 2025-06-15

已完结

我于2025年6月7日购买小牛电动车mt系列，于6月14日出现故障对于这种故障问题居然是设计没弄好导致下雨进水了，对于这种质量上面的问题我要求退款退货他们居然不同意！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 01:31:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 17:01:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 16:51:56

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

电池质量维修费用高/不合理推脱三包责任

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

3869元

投诉编号：

98994599

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