小牛电动充电器过保后拒绝维修，客服推诿责任
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我在2023年2月24日在小牛电动app商城购买一个充电器，于2025年5月16日在线客服反馈，充电器故障，在线客服在已知已过保修期，和充电器故障的情况下，明确指出我的诉求是维修的情况下，要求前往提供线下店地址检测，并返厂维修，“您的诉求是维修可以告知师傅，对方不同意，您都不用说话找客服去帮您沟通就可以” 前往线下店后，门店拿个充电器插了一下，就说充电器坏了，并且拒绝维修，随即电话客服也是同样的回答，线下门店，电话客服，在线客服来回踢皮球，多跑一趟，让我在他们门店买新的。
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