圆通快递称重差异及运费争议
网友保保_hokvbBon
已完结
2025年3月7号在快递风平台下单用圆通快递从广州寄四个行李到湖南！投诉点如下： 1、圆通快递取件的快递员称重重量与揽收业务员称重重量存在有较大差异，最后平台提交过来的计费标准以揽收业务员称重重量为准，但却没有任何的具体称重凭证！让我每件补20-26元不等的差价，3小时内补差价，不补差价将扣留我的快递。 2、圆通快递在未提供快递具体称重重量或测量快递体积具体数目）的凭证下，也未曾跟我沟通确认过我是否同意就把快递发出后，让我每件补20-26元不等的差价，3小时内补差价，不补差价将扣留我的快递。我需要召回快递，快递员说哪怕是召回，之前在平台下单了预付款的钱不能够退回！这不强买强卖！
投诉进度
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