ECCO鞋子穿十天即开胶,店家拒绝退换

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我于2024年12月28日在济南领袖城贵和一楼爱步品牌ecco买了一双1559的鞋子。总共穿了十来天,结果出现了开胶,想找店家商量换一双其他款式的或是退款,但是卖家说只能给维修。我问店家,维修后能保证不再开胶吗?店家说,不能保证!店家不能保证质量问题,而且还不给退换。想说这么一双贵的鞋子就穿十来天嘛?这双鞋子的设计本来就有质量问题,难道这个需要我们消费者来承担吗?如果这双鞋子修好,在店家不能保证不开胶的情况下,过两天会再次出现问题,我们还要需拿到店里面去维修,花费更过时间和精力,一直这样,什么时候是个头呀?我要为消费者维权!维权到底!

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