痘院士诱导消费并拒绝合理退款

网友保保_FxTXJWm1

已完结

2025年1月在抖音团购买了痘院士的团购劵,到店后(痘院士专业祛痘祛斑龙湖店)在店员的诱导下诱导办了套餐,前前后后共消费4k左右,当时明确告知刚出社会没有钱,竟诱导我贷款,分期。办卡时夸得天花乱坠嗯,做项目时疯狂推销,诱导消费,在店里做了七次祛痘后察觉无效,皮肤状态越来越差,皮肤屏障严重受损,当时因过年在即加上工作调动不想追究,现办理的套餐剩余三次,要求痘院士退款,与店里工作人员沟通后要求我到店,按照她们的流程走,期间我曾多次要求她们出示我在店里购买的四样产品的合格证明,要了两天才发,且我在国家药品监督管理局查无备案,告知工作人员后工作人员只称我查询方式不对,我要求对方查给我看,对方置之不理,一直说我要退款的话必须到店当面解决才能清算,并告知我说档案里面剩下几次就是几次,既然如此为何不能先清算?本人期间多次要求先清算再去店面退款,对方直接已读不回,沟通期间态度恶劣。请问:为何不能原账户退款?非要再写我的银行卡号才能退?既然已经说了档案里面剩下几次就是几次,为何不能先清算?说我查询产品合格证明方式不对,为何我要求对方查给我看后已读不回?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像