北京环球影城客流预测不准及餐厅强制消费
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我于3.7日游玩北京环球影城，因为查看了最近乐园客流少，排队时间短才决定趁淡季去的乐园。游玩中遇到了两个问题： 1、3.7日客流指数很低，结果当日大爆园，客流指数完全不准，排队时长一度彪至100分钟，8个热门项目的排队时长全天没有低于60分钟； 2、在园内餐厅用餐，工作人员一直推荐、诱导我们购买价格较高的套餐，我们选择相信工作人员点了套餐。套餐量太大，我们只吃了三分之一，根本吃不完，打算把剩余餐品带走，却被告知园区不提供打包用具，不允许打包。 于是次日3.8日，我联系了环球的客服电话反馈了以上两个问题，客服态度恶劣，完全不解决问题。环球影城店大欺客，撒泼打滚耍无赖式的售后服务，损害消费者的合法权益。
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