环球影城门票过期无法退款，客服推诿
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您好！本人与1月25日在美团购买了环球影城1月26日的一张双人票，订单号为49****54157****6561，金额为1210元人民币，门票逾期未能使用，且无法退款，与美团客服联系，却一直用套话推诿，问到关键问题，却长时间不回复挂机，或者以需要咨询为理由让消费者等多个3到5分钟，仍无法解决实际问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。景点门票未用却不可退，与民法典第六条“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利义务”规定的公平原则也相违背。正常情况下，消费者买了景点门票，就等于支付了景点浏览服务费，消费者因故未进入景点游览，相当于景点未提供游览服务，理应退还门票费用
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