环球影城未提前通知闭园导致消费者机酒损失
网友保保_QIfESpgh
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政府发了北京大风橙色预警,11日北京大部分景点都提前通知12日关闭。11号晚上询问环球影城12日是否开门,环球影城声称12号开门,所以本人从上海飞到北京,在北京滞留到12号。环球影城在12号早上七点半才发通知,导致机酒全部白费。要求环球影城补偿机酒或者补偿13日优速通,迟迟不回复。 1. 知情权受损 - 园区未在购票或咨询时明确告知可能因极端天气闭园的风险,且未及时更新运营信息,导致消费者无法合理调整行程。 2. 财产损失 - 消费者因信赖园区的开放承诺(11日晚确认开放),产生机票、酒店等直接经济损失,属于因经营者过错导致的财产损害。 3. **公平交易权受限** - 消费者支付对价后未获得约定的服务,且因园区通知延迟导致无法及时止损,构成交易条件的不公平。