寺库APP退款拖延,部分款项未退还

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本人2021年10月于寺库app上购入护肤品类3件,共计1247元。其中一件商品金额125元发货后收货,完成订单。其余两件商品因商家迟迟不发货于2021年10月30日取消订单,本人申请退款。之后商家迟迟不退款,后多方投诉,2021年12月退款其中一件商品,金额599元。至今仍有523元退款未退。要求退款。

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