寺库APP虚假上架无货商品并拒绝退款

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库APP通过虚假上架无货商品,欺*消费者下单,下单后不按规定时间发货,发货超时我选择取消下单,订单一直处于订单退款审核中,不给发货、不给退货、不给退款。客服每次都是同样的说辞,立即上报反馈。通过其他网站了解,司库APP在前几年就已经开始出现大量此类事件,消费者付款后不发货不退款,并且现在还在做营销诱导消费者消费,已有媒体爆出司库涉嫌*诈*。以下为事情经过:2023年12月18日在寺库APP 购买一款博柏利围巾花了2769元,可库承诺15日内送达。直至2023年12月28日,未发货,随后申请退款,申请退款后一直截止至今日尚未退款!曾打电话投诉过,告知我,会在2024年12月底退款,直至2025年1月还未退款!

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