搭顺出行司机态度恶劣并擅自扣费
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已完结
我于2025年3月9日在滴滴小程序平台使用第三方网约车服务，搭乘搭顺出行服务派的网约车从晋江市围头沙滩到华侨大学厦门校区西北门，上车前与网约车司机商量到围头村停靠短暂时间我们搬一些物品，司机等待五分钟后，直接结算订单并驾车离去，期间司机态度恶劣严重。威胁我们人身安全，对我们造成很大影响 司机离开时直接结算订单，滴滴平台之前各种消费推送忽悠消费者使用微信免密支付，导致我直接免密支付被扣除140.13元，随即想要找滴滴客服反馈，但平台只提供第三方服务客服，只有电话客服还是机器人接听，在拨打四次无果后，一名自称搭顺出行工作人员用其他电话拨打给我，称要对行程录音进行鉴定后才会给我反馈，严重影响我的行程且没有对该司机进行惩处，至今还未退还我扣除的车费金额，也未对此进行道歉赔偿，3月10日早晨拨打客服电话依旧是机器人，并转人工无人接听
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