转转平台发货地址错误且退款流程繁琐
网友保保_SUc8E1MY
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我于2025年3月1。日购买3本图书，其他2本都正常收到，第三本商家寄出的地址和我收件地址不一致，我在上海，商家寄到石家庄；我咨询快递，让我联系商家是否填错单号，找不到转转人工客服，我就申请退款，第一次让我寄回货物，我只能重新申请说明原因，第二次发短信让我自己联系快递去退回产品。
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