转转APP购买索尼相机屏幕描述不符涉嫌欺诈

网友保保_woVsqetZ

已完结

我与2025年5月3日,在这个APP买了一台索尼a6100相机,其他的都正常,就是屏幕与商品描述符不符合,上面写的是翻转屏而发过来的,却是折叠屏,若相机翻转屏与描述不符,商家存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,你有权要求商家增加赔偿,增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍,即3600×3 = 10800元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像