转转App购买手机货不对板要求退款赔三
网友保保_LXsXlEzD
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我于2025年5月4日在转转App是购买了一台99新无任何瑕疵的华硕ROG8(验机报告说的无任何瑕疵)今天5月6日我收到手机发现手机并非99新无任何瑕疵,手机后盖板开缝脱胶明显的拆机痕迹,验机报告是说是没有拆机检测的,明显欺*消费者行为,商家以次充好瑕疵品当99新卖,我要求退款赔三
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转转平台专员联系我还是想赔偿五十元草草了事,浪费了我四天时间,时间也花了钱也花了就得到这么个结果,平台专员说他们没有进行拆机检测那么好,这么大一条缝隙他们的检查员是看不见嘛,验机报告还敢写99新无瑕疵,明目张胆的造假,根据消费者权益保护法我有权要求商家退一赔三,他已经侵犯了消费者的合法权益,以次充好,虚假宣传,伪造报告

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期间与客服讨论解决方案,客服只愿意赔偿50圆或退款补偿30元没有其他选择,沟通多次无果,客服推脱责任想草草了事50块钱打发消费者,我认为他已经侵犯了消费者权益,我不接受补偿协议。我选择维护我的权益,要求商家按照法律条款赔偿我 3倍原价的金额。

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