魔力玛特延迟发货且客服无法联系

网友保保_5YGV8F3l 2025-03-10

已完结

我于2025年3月3日在魔力玛特平台购买蓝色监狱训练服徽章盲盒5个，超过平台公示发货时间还未发出，联系人工客服售后联系不上，要求要么发货要么退款。订单号25****12189****541245579264

投诉进度

用户评价

2025-03-11 15:25:59

用户申请完结

2025-03-11 15:25:47

申请原因

已经发货了

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-03-11 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 16:13:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-10 15:53:23

投诉信息

魔力玛特

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98463412

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