魔力玛特多次购物遭遇霸王条款及退款纠纷

青叶不干了

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2024年我于9月21日12:56在魔力玛特购买排球少年泳池打扫闪闪徽章三个(92元),于2024年12月25日19:26在魔力玛特购买排球少年乌野高校系列盲盒(24.4元),于2025年3月3日16:02购买两根火影忍者笔(18.8元),出现自拟霸王条款,逾期不通知,到仓后借口配货发虚假订单等手法侵害了我的权益,使我损失金额共计135.2元,我的诉求是135.2元全额退款

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魔力玛特的逾期说明就是这个,简直就是霸王条款,凭什么他逾期这么长时间还不让买家退货?做生意不是讲究的诚信吗?他这一点也不诚信,我们为什么不可以结束这个交易?
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这是支付页面,啥也没有啊,我寻思我这也不是7天无理由退款啊,他这个都拖了大半年了,还没有发货,逾期这么长时间,难道我不可以提出退款吗?
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这是他们的条款,付钱的时候根本没这个条款,只有抽的时候才在一个小角落写着“玩法规则”,这谁会看?
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