鹏安驾校拖延退款并推卸责任

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我于2020年在《深圳市鹏安汽车驾驶员培训有限公司》驾校报名考驾照,付了5000块钱,但是我没时间考也只练过一次车我要回湖南一趟,前期我就去跟驾校教练说不学了需要退款,但是驾校教练说只要没有考科目一合同就不会作废,让我保持合同等想念了再去考,合同是从科目一考了开始算三年时间,现在我去找我的驾校群主负责人他现在就不承认合同有效,客服给我打电话沟通不给我解决问题还说我在求他办事让我好好配合,还让我自己去找那个教练,那个教练已经离职

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您好,驾校纠纷,建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉,也可以向当地车管所投诉,只要合同没有过期,都是可以协商退款的。
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交了培训费5000块钱,忘记写了
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