JINS睛姿眼镜多次更换框架问题未解决要求退款
网友保保_oIQyWRDK
已完结
我于2025年3月5日在北京坊线下门店配近视眼镜，消费1254元，3月7日取镜时发现右侧眼镜框上侧与眼镜片直接有一道亮光并且反射至眼中无法佩戴，店员承认有此问题，承诺换框架试一下，换好打电话通知我，周日打电话说周一可以取镜，3月11日取镜发现问题未解决，配合好几次换不同的框架，均存在同样的问题，我提出退款，店长不同意，不承认缺陷，就是不退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
目前退完款了，但是商家还在不断的打电话
解决方式
已解决
解决方案
退款
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