JINS眼镜延保服务计算问题
网友保保_FWEzBG8D
已完结
我于6月23日在JINS门店下单购买了一款眼镜，但是这款眼镜需要厂家制作后快递到家，我收到货已经到了大概26号。 当时说一个月内可以购买延长质保服务。但是我认为按照常理，时间应该从收货日开始计算（与各大电商平台无理由退换货规则类似），但是我联系了客服，他们认为应该从购买日开始计算。 我认为这不合理，侵害了消费者权益，我的诉求是重新开放购买延保通道。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
