瑞幸咖啡(外卖):订单退款纠纷及服务态度问题

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我于2025年3月11日在微信美团外卖上点了一杯鲜萃轻轻茉莉,和一杯茉莉花香拿铁,由于当时选项弄不了时间,那里显示可以可以直接电话联系,和客服选择时间,下单之后,我打电话问,她们说不能满足改时间的需求,我马上就去平台选择退款,她们拒绝了退款申请,还说已经做了,没办法退,我下单就过了三分钟申请退款,还有这样不要直接塞的,太离谱了,还打了好几个电话,都没有处理好订单

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