机械师电脑蓝屏无法启动，商家拒绝退款
网友保保_OsZ0HStM
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我在2025年3月6号购买了一款海尔集团旗下的机械师品牌的电脑，叫创物者15N电脑，收到货以后出现蓝屏，进不了系统。我与商家协商要求退货，商家说是电脑系统故障，要求重新装系统。然后我当时间决反对，我怕这个电脑有问题。后来我就怀疑他们电脑可能给我拆机。当时我在购电脑之前，我与店家已经协商。我不接受电脑所谓的拆机升级，售后一再要求电脑重新装系统，出了任何问题，他们售后负责，现在以电脑激活为由，不予退款，要求电脑质量问题去找售后，检测，他们这属于故意诱导，对于这样的要求，已经严重影响了我消费者权益，
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