德邦物流保价商品损坏且理赔遭拒

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本人于2.13日收到德邦物流从武汉寄往惠州的一个烤箱,发货前特地嘱咐交代加固打包,并做了商品保价一千元,收到后外箱有压损,包裹里面的烤箱严重变形凹陷,无法使用,联系德邦物流后,客服态度恶劣,说签了什么协议保丢不保损,拒绝处理。发货前德邦收件员并未详细说明所签的霸王条款协议具体内容和详情,只是说了不签就不能发货,并说明拿回去会加固打包,现在出现损坏,所签霸王条款里也注明了,运输途中故意恶意损坏物品,是需要正常赔付的,但物流公司拒绝处理,并扬言上哪里投诉都没用的态度置之不理 本人诉求德邦物流公司按保价一千元理赔。

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