理想汽车新车排气管严重生锈,疑似质量问题
网友保保_M9Nai9cE
本人于2024年1月19号在理想销售各种优惠活动马上结束等各种制造的危机催促下匆忙下单(每家门店销售在他们的库存系统查询整个深圳所要车型就是一两台, 后面意识到这可能就是理想在给客户制造紧张氛围), 交付期间车还没有见到, 理想交付又各种催促付尾款, 开发票... 最终于2024年1月23提车, 提车后25号过年回了北方老家, 2月4号返深后停小区地下停车场, 后续开过几次市内短途 2025年3月8号到贴膜点贴膜时, 无意间发现排气管,消声器生锈严重, 根本不像刚提一个月的车, 怀疑生锈应该发生在更早 2025年3月9号到理想龙华售后中心, 售后说可能去了海边, 可能是走了高速, 高速上有融雪剂等等, 我们理解意思就是理想汽车很娇贵, 不能去海边不能走北方高速?理想交付说他们的车可以接触盐也可以走高速,但我们的车过年走了高速去了北方,回来就发现排气筒底部严重腐蚀,他们的售后却不肯承认质量问题,说是因为我们去了不该去的地方导致的, 正常人根本不会看车底情况,如果一直没留意,这腐蚀速度和程度很难想象长时间会成什么样子 我们对售后中心结论无法认可, 即便是存在售后猜测情况, 对于一个多月的车出现大面积生锈, 也是其产品防锈设计或质量存在缺陷, 附件图片只拍了消音器, 其中还有排气管, 油箱边缘(并且在油箱还有覆盖板情况下), 部分铝配件(不知道名字)等 目前售后对此不在沟通, 拨打了400, 400无回复