烟台红星美凯龙商家拒退意向金
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3月3日下午6点在烟台市莱山区红星美凯龙二楼依思蒙莎交了意向金2588元，商家以已经把费用垫付给厂家为由拒绝退意向金，客户没有拿到任何产品，就一分钱不退，而且并没有和商家签订任何合同，商家也没有出具任何收据或者意向金不退的单据。3月9日就要求店员退意向金，店员一直拖延处理要求见面才沟通退费的事情，现在的诉求是要求商家退还全部意向金
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