12306改签后只退部分款项

网友保保_nCqSJ2dw 2025-03-12

已完结

选错站了改签，全款共256只退了2块，客服说无法解决，我要求全款退

投诉进度

用户申请完结

2025-03-12 16:29:00

消费保投诉平台跟进

2025-03-12 16:00:17

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2025-03-12 12:44:29

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用户发起投诉

2025-03-12 12:31:10

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

256元

投诉编号：

98474043

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