中国铁路12306改签后原票价差额未退还
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我于4.19日改签高铁票,原本的票价低于改签后的票价,所以我原价支付的改签后的88元,15个工作日内没有退给我原本80元的车票钱
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不是与原票价差额,是原本的票价低于改签后的票价。原本的票价低于改签后的票价,按照铁路12306的要求,我直接支付的改签后的那个高的价格88块钱,但是他应该退再退给我,原本票价80块钱

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