苏宁易购冰箱维修纠纷：保修期内费用争议
网友保保_dsGx4ERN
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2021.1.4号在苏宁易购购买了美的双开门冰箱一个，同时购买了冰箱全保修5年的保险，2025.3.4日发现冰箱坏了联系了售后客服，并把购买记录及保险发票发给了客服，4号晚5点多维修师傅上门检查初步判断是冰箱压缩机坏了，需第二早上需通电再验证一下，第二天师傅断定是冰箱压缩机坏了需更换，随后我把冰箱压缩机上的条形码，冰箱的完整照片发给了售后客服，客服说是要跟保险勾通，3.10跟保险勾通的结果是，二种方案，第一种是5：5换机，第二种更换压缩机+维修费用最多只报758元，（这次的费用客服大概报了一下需758元，甚至还要多）超出的部份需要我个人承担，且修完后只保3个月，修好3个月以后坏了的话，再次维修需要我个人承担所有的费用，这2种方案我都不同意，5：5换机我的成本太高，第二种维修，我的冰箱本身就在全保修范围内为什么还是要让个人出钱，只保三个月，按照发票的保险时间三个月后坏了的话我的保险都没有出保，如果要是坏了，需要我个人出钱，公司不再保，还要让我签这么一份协议，才给我维修这次，要不不给维修，我的诉求很简单，我的冰箱坏了，就应该按照保修合同维修好，直到保险日期结束，期间所有产生的费用不应该由我个人来承担，要不我购买的这份保险有什么用？请领导为一个正常的消费者主持公道，感谢
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