京东快递因包装问题导致手机损坏且未获合理赔偿

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本人于2025年2月11日通过京东快递邮寄一台苹果手机(iphone16promax512G)价值10380元(如图八)邮寄快递由于京东快递包装和运输问题造成外壳严重损坏无法使用,到今天为止,京东快递消极处理无人与我联系处理问题,根据《民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任以及第五百七十七条【违约责任的种类】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、来上补救措施或者赔偿损失等违约责任。造成巨大损失且不履行合同义务要求三倍赔偿。《邮政法》第四十七条中规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。以上可见“京东快递“”公司作为盈利公司,在消费者有保价的情况下并且造成了消费者严重的损坏,根据《民法典》和《邮政法》的规定理应当全额赔偿并且赔偿我所有快递费和保价费

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