京东物流寄错地址导致货物丢失要求赔偿或退回
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该单号JDVA35****80321是客户提供的退货物流单号,我司的退货地址是广东汕头澄华街道泰安路3号永裕大楼6楼(白弟茶行隔壁大门),而内网显示物流签收地址是西门宁泰五路,我司并未收到退货,联系客户后客户反馈并未寄错,是揽收员寄错了地址,故我司投诉快递要求赔偿损失256元或将货物寄回我司的退货仓地址 收件人:林一致; 电话:166****9056; 地址是:广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼(白弟茶行隔壁大门)(必须送到6楼)-博泽玩具专营店;
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