美的空调噪音大异味重售后服务推诿且态度恶劣
网友保保_oXjibx9B
已完结
我在线下国美购买的美的牌空调使用了几年，出现噪音大，异味严重的问题，3.10号打美的客服电话报修，售后服务人员上门查看后说机器出保未进行维修，只喷了点不明液体就走了，未能解决任何问题，空调至今异味严重，噪音太大，家中有老人孩子，空调不敢开，多次致电美的售后客服，至今无人处理，严重质疑美的产品机器质量问题，要求检测异味是否对身体有害，对于客服人员的消极态度感到非常失望，家中很多美的机器，是否出现问题时，都是无人会管的状态？客服人员沟通态度也非常恶劣，一句出保了，就推脱责任了吗？这就是美的的店大欺客吗？试问如果是这样以后谁还敢用美的的产品！
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理迅速，服务好，已更换新机器并免费安装，安装后师傅还给做了卫生，非常满意！
用户申请完结
申请原因
已换机，并且免费安装，安装师傅服务态度非常好，安装完毕还给做了卫生，非常感谢！
解决方式
已解决
解决方案
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