无法联系商家申请退款（订单编号：7895001961514977）
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我在二月十六号充值了五百块钱未使用的钱我需要退款，订单编号为7895001961514977，因为联系不到商家，打客服电话也是让我们自己去找，软件也登不进去，小程序里的电话也只是装收款码的工作人员，根本就联系不到商家退款
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