收钱吧商家食品卫生问题及退款纠纷

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我于2025年4月6日在收钱吧上的化州糖水涉外南门店(大源金窿路46号)点的两份白粥和一份蛋炒米粉。13:25饭送到宿舍楼下之后我没去拿,一直到下午16:10或16:15左右拿的。打开粥后发现粥里有根头发。我就立马联系了商家。刚开始他们态度不好,但是我提出了诉求就是换份粥他们同意了。然后我又想到我点的两份粥,粥是一个锅里做出来的我很膈应。等他们店家来人换粥后我就把我的另一个诉求提出来了。就是把另一份粥也换了,但是他们拒绝了且态度恶劣。本来粥就没多少钱我还能讹他们还是坑他们?我当时的要求也明确就是换粥。现在我的诉求就是全额给我退款。且我举报他们卫生不达标,因为饭里出现头发了。

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