商家强制确认送达并拒绝退款
网友保保_6qGrvrkz
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本来我买了两碗面,然后舍友要出去买饭,我就让舍友帮我出去带饭了,我就去平台取消订单了,然后商家打电话和我说已经出餐了,我明确的说了我不用了,再然后过了大约半个小时,外卖员过来了,我和他说明了我已经申请退款了。然后外卖员把面带回去了,然后我看小程序的时候,商家自己点了送达,还拒绝了我的退款
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