投诉北京市昌平区西沙屯邮政快递揽投部,不给送件却擅自显示本人签收。

网友保保_FaXK70BJ

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本人在淘宝上买了一双鞋,2025.03.10显示快递本人签收,但实际没收到,给快递员苗亮亮打了多次电话一直没人接,后来终于有一次接了,我刚说完快递没收到后,快递员直接挂断了我的电话并把我手机号拉黑。我查了这个快递最后显示的位置是北京市昌平区西沙屯邮政快递揽投部,快递员电话:195****0517。2025.03.11给11185人工客服投诉后,2025.03.12居然接到了11183的电话,是一个机器人语音,竟然直接说我的问题处理完了,实际是根本没处理,这让我非常气愤,我又找了11185人工客服反映,但是到了2025.03.13还是没有解决。我这几天先后有3个快递都是这个情况,全都是根本没送就显示本人签收,都是这个快递员,我前前后后在淘宝平台上、打11185电话、打11183电话沟通很多遍了,都没有解决,太让人气氛了。

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对快递员的职业道德培养太欠缺了,对于没素质、没有责任感的人坚决不能用。
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