优酷平台充值话费未到账且客服处理不当

网友保保_IU7JZlf9

已完结

我与2024年3月4号晚上看优酷视频、弹出个页面说可以充话费、刚好话费余额不足、也有优惠说冲100低200、交易成功却迟迟不到账、然后就短信发送一大堆链接要我点进去、打电话找客服都是支支吾吾敷衍了事、不给退、真的很烦这不是在欺*消费者吗?

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