轻颖广告宣传与实际不符且退款无果
网友保保_5iZjqjys
已完结
我于2025年3月4日在加油站加油扫码开票弹出一个充值话费广告，写着充值一百元到账两百元，后付款购买该产品，短信收到充值链接才发现是有二十张充值一百元抵扣五元的优惠卷以及十张充值200元抵扣十元的优惠卷，这个与宣传广告不符，严重欺*消费者。第一时间申请退款链接显示48小时内反馈申请结果，过了十几天均没有反馈，(028) 6063 3622打电话给客户客户以抵扣卷已经发放拒绝退款。现要求退款以及做出虚假宣传处罚以及修改宣传广告。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
