轻颖充值未到账且要求退款

譃叚童話 2025-04-02

已完结

我2025年2月25月25号在小蚕惠生活上弹出广告花费充值，100送100的优惠活动，然后给我一堆优惠券，当天使用一次优惠20元，4月2号充值200元没进账，不想充值了我，想退回

投诉进度

用户申请完结

2025-04-02 19:33:01

用户补充投诉

2025-04-02 18:37:40

补充内容

充值话费一天都不到账，退也不给退

消费保投诉平台跟进

2025-04-02 14:41:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 14:41:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-02 13:46:30

投诉信息

轻颖

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

278.97元

投诉编号：

98591854

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