在拼多多购买华为平板笔售后多次拒收导致退款问题

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我在2025年2月6日在拼多多华为品牌购买了平板笔,但是发现笔头歪的,我申请退款,商家拒收了,拼多多客服让我寄过去,我又自付邮费寄过去了,然后又说盒子没有寄过去(这确实是我疏忽了),但我又自付邮费,把盒子寄过去了,但是商家又拒收了,我一直在配合客服提供的方案,但到目前没有解决,一直反复拒收。

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