拼多多商家虚假宣传及货不对版致消费者权益受损

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我于2025年3月11日在拼多多电商平台海澄通讯专营店购买中国移动流量卡,3月12日到货,此前商家承诺9元每月的385G大流量卡,但收到货后只有50G流量,后经询问,商家表示大流量卡开卡失败,但却并不告知顾客,在我不知情的情况下发了一张小流量卡,侵犯了我的知情权等合法权益,我的诉求是商家赔付精神损失费500元,流量卡开卡充值费50元,共550元。

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