拼多多儿童平衡车存在质量问题且售后拒绝处理

网友保保_FoIjFTbL 2025-05-25

已完结

我于2025年4月25日21:27:04买的拼多多儿童平衡车儿童座椅签收于2025年4月26日17:41:08 由于家里有事一直没安装没用昨天拼装之后发现和图片同款车子前面一点空隙没有小孩一直碰头架子软小孩一扭动架子也跟着扭动我便联系商家协商说我自己拿运费可以吗他一直说过了售后时间如果商品我可以用我怎么会倒贴运费还退回？联系拼多多客服电让我等24小时处理结果是没办法处理还是过了售后

投诉进度

用户申请完结

2025-05-25 13:56:48

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 13:11:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 13:11:06

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用户发起投诉

2025-05-25 11:48:56

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

47元

投诉编号：

98886767

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