盒马鲜生门店设施安全隐患致消费者受伤且赔偿方案不合理

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2.15号于宁波盒马鲜生宏泰店后续期间在拿起椰子水的瞬间被冰箱上面的铁前划伤血流不止,个人强烈要求门店人员一起去医院包扎才有人一起去还打了破伤风,后续两周隔天需要去医院换药,中间产生了医药费,交通费,误工费,盒马鲜生给出的方案是拿着发票去找盒马报销医药费,交通费误工费盒马都不承担,我开始只希望一次性解决这个事情不要拉长时间线一次性赔偿到位但是盒马鲜生态度很强势,只能接受他们的方案也不做任何协调投诉客服也没有用,盒马营业用具监管不到位导致消费者受伤损害到了消费者的权益,影响到了消费者的生活。

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