盒马鲜生售卖过期酸奶且漏液,申请退款无果

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我于2025年5月10日晚上21:33在盒马app下单了成都盒马新都苏宁易购店线上配送的酸奶,商品名为:北海牧场果蔬农场蜜瓜猕猴桃酸奶300g。于2025年5月11日08:28收到商品配送到家。发现此酸奶有漏液的情况,于是查看保质期,见保质期至2025年5月8日,已过期3天! 我已经在盒马app上申请了此商品的退款,同时根据《食品安全法》第一百四十八条,我的诉求是退一并按照1000元赔付。 已主动在app与人工客服沟通诉求,沟通无果,特此投诉!

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