回力商品质量问题及商家态度恶劣
网友保保_EM6AvpyW
已完结
2025年3月12日晚上发现商品质量问题，颜色差别特别大，影响了正常穿着，同学看到都是说我穿了一公一母的鞋子，一开始商家也承认差别大，说可以补偿十块钱，我说是不是发错货了有一只，因为很明显一只是白色一只是米色，商家上架的商品里刚好也有米色，所以我怀疑商家混合发货了，商家说他去看看是不是发错货了，就没回信息了，第二天我再联系的时候，突然就不承认了，就开始狡辩说是我室内灯光问题，后面我特意去室外拍视频给商家看，商家看了就不再回复我信息，这种服务态度，商家的商品质量有问题不解决，无视消费者的权益，这种就是欺诈消费者！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
