鲁班到家未按时上门安装且客服失联，要求退款及赔偿误工费
网友保保_FnIfFPYw
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我于2025年3月12日在大众点评APP花费了120元购买了鲁班到家的衣柜上班安装服务。预约上门安装时间为2025年3月14日上午9:30。目前已经10:30了，没有安装师傅联系我解释迟到原因，询问客服客服已读不回，致电商检家，电话无法接通。浪费客户时间，态度恶劣，不进行解释沟通，毫无诚信可言。我的诉求，商家致电道歉，我需要退款退单，不需要这个商家给我安装了，但是我特地请假的，浪费了我一上午的时间，现在没安装好，下午还要重新找人安装。我需要商家退我双倍安装费…算作我的误工费
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