鲁班商城商品质量问题及客服拒绝退换

网友保保_8AUeyn9K 2025-03-17

已完结

鲁班商城购买商品，使用三个月不到，实际使用十次不到，20000毫安电池两次充不到，有虚标或者电池损坏，联系客服说不可以退了，感觉很无语，

投诉进度

用户申请完结

2025-03-20 11:23:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 18:52:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-17 18:38:32

投诉信息

鲁班到家

投诉问题：

产品质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98507273

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