关于购买光大永明保险时被误导及退保遭拒的投诉
网友保保_eZbNrbnO
我们之前通过保险业务员康婕购平安的一款保险,当时交费是6000元/年,交费期为10年,大概上了4年左右,业务员康婕从平安公司辞职后,找到我们,告诉我们平安的这份保险不合适,并不是期满返还,而且20年交费期满后,不继续交费，每年还要扣1000多元的保障成本.就让我们上光大永明的这份童佳保,是3147元/年,交费20年.由于之前的平安保险不是期满返还,我们特意问了康婕光大永明这份保险是不是期满返还,而且特意强调了这个问题.当时业务员康建告知我们是期满返还的,我们才上了这份保险,并且开始上这份保险时,还告知我们平安先不退单,要先存入平安保险6000元,再取出5000元,留1000元的保障成本.然后再存入光大永明这份保险费用,直到平安来电话我们才知道每年平安留存的这1000元,也是要扣除的,我们就把平安这份保险退保了.当时上光大永明这份保险需要电子签字，并没有逐条的给我们详细讲解保险条款，直接就让我们签字，并告知我们接电话就说都知道了,是本人投保，今年发现光大永明这份保险也不是期满返还，投诉到光大永明保险公司，要求全额退还保费，保险公司各种理由拒绝，并让我们个人找证据，我们觉得光大保险公司和业务员存在欺诈消费者，侵犯我们消费者权益，希望贵部门加快对该保险公司督促，尽快受理审批我的退保事宜，维护我的合法权益，我希望早日得到公正的处理结果，再次感谢贵部门对我的申请的关注和帮助，谢谢！
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