投诉中国人寿广州分公司虚假宣传及误导销售
网友保保_c0627174
银保监局的领导们，你们好！我要投诉中国人寿保险股份有限公司广州分公司我是：王云龙 身份证号是：22****197****53017 电话：197****5301保险合同号: 20197****53****9325605 2018440100SD80****2407 2024440100984415928078 20****0100D6E41****168 这些保险是2018年至2024年期间业务员给我推销的，当时他们把这些保险说的非常好，保障非常全面，购买以后如果发生任何大小意外保险公司都会保险，如果不幸患上重大疾病也不要我花钱，社保报完后保险公司都会全部承担，还说可以随时取出，说买中国人寿保险可以办一张广发银行的银行卡，利息比其他银行高三四倍，业务员就给我办了一张广发银行卡，听她说的这么好我们就购买了，之后我一个亲戚也是买了保险的生病住院确被保险公司拒赔了，于是我开始了解我所购买的这些保险，随着对保险的了解我们发现根本就不是业务员所讲的那样的，而且当时业务员根本就没有跟我说过什么是现金价值，也没告诉我们提前退保损失很大，回访电话也欺*我们说是只是走形式，这完全就是赤裸裸的欺*行为。现在想想全是套路，因此我要向贵局反馈情况。1.业务员说是任何意外保险公司都会赔付报销，实际上需要达到相应等级跟业务员讲的根本就不一样。2.业务员说是购买后只要是重大疾病保险公司都会赔付，实际上要是保险合同上所列的那些基本且要符合上面所写的那些非常苛刻的条件才可以，跟业务员所讲完全不一样。3.业务员说是生病住院社保报完都是保险公司承担，但很多药品以及检查费用根本就不在保险公司报销范围内。4.业务员混淆概念说买保险可以随时取出，说买中国人寿保险可以办一张广发银行的银行卡，利息比其他银行高三四倍，买保险中途取出损失很大，我把钱存银行随时取出不会损失本金。5.未跟我说过什么事现金价值，也未告知我提前退保有损失，没有尽到如实告知的义务、6.提前告诉我回访电话的内容，要求我必须按照他给的答案回答，阻碍了我了解我所购买保单的真实情况。 以上种种情况充分说明了业务员在销售这份保险过程中存在种种欺*诱导，夸大保险责任虚假宣传等等违反保险法的销售行为，因此我要投诉，希望贵局能为我主持公道。我要求保险公司退回我全部保费。
投诉进度
